安特提供桌上型電腦、筆記型電腦、Mac、外接硬碟及不同介面的硬碟資料救援服務,針對誤刪、格式化、RAW格式、磁區受損、硬碟異音及機件故障等狀況進行分析與處理。
硬碟發生異常後,請避免重複通電、格式化、重建分割區或自行拆開硬碟。錯誤操作可能造成資料覆蓋或磁片二次受損,增加後續硬碟資料救援的困難度。

硬碟檢測・故障判斷・資料重組
以下為2TB以內硬碟參考費用,實際價格仍須經工程師檢測後,依裝置受損程度及救援難度提供正式報價。
| 故障類型 | 是否需開盤 | 常見故障狀況 | 費用區間 |
|---|---|---|---|
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LEVEL 01
簡易 |
不需開盤 | 誤刪檔案、提示格式化、分區表異常、顯示RAW、病毒破壞(非綁架病毒)、誤覆蓋(Ghost) | NT$2,000 ~ NT$6,000 |
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LEVEL 02
輕度 |
不需開盤 | 嚴重磁區受損、韌體異常、電路板燒毀、電路異常及外部晶片受損 | NT$4,000 ~ NT$12,000 |
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LEVEL 03
重度 |
需開盤 | 硬碟異聲、讀寫頭異常、磁頭變形、馬達異常、硬碟泡水、韌體異常及其他機件故障 | NT$9,000 ~ NT$20,000 |
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LEVEL 04
特殊情況 |
需開盤 | 磁片刮傷、硬碟燒毀、開盤二次救援、其他特殊狀況及3TB以上硬碟開盤 | NT$18,000 起 |
以上費用為2TB以內硬碟參考價格;特殊型號、3TB以上硬碟、已拆解或曾由其他單位處理的案件,需依實際檢測結果另行說明。
將原本較複雜的收費與寄送說明整理為五項重點,方便您快速確認檢測費用、收件方式及資料保存期限。

出現異音、讀不到或RAW格式時,請避免反覆通電測試。
硬碟完全讀不到
硬碟發出喀喀聲
硬碟發出答答聲
電腦開機一直卡住
BIOS抓不到硬碟
外接硬碟一直轉圈圈
硬碟變成RAW格式
檔案突然消失
若硬碟發出異音,請立即關閉電源,避免磁頭持續接觸磁片而造成更嚴重的刮傷。
實際可救援程度仍須依硬碟型號、容量、介面、受損情況及是否曾被拆解或重複寫入判斷。
外接硬碟與NAS可能涉及不同的供電、控制板、RAID架構或檔案系統,建議依裝置類型進一步確認。
適用於行動硬碟無法辨識、插入後一直轉圈、提示格式化、USB介面異常及硬碟異音等狀況。
適用於NAS無法開機、硬碟離線、RAID降級、磁碟陣列損壞、重建失敗及多人共用資料無法存取。
請填寫裝置類型、硬碟型號、容量、故障症狀與聯絡方式。若需要快遞到府收件或自行寄送,完成填單後請再透過LINE通知服務人員。