安特提供USB 2.0、USB 3.0、Type-C及OTG隨身碟資料救援服務，針對誤刪、誤格式化、RAW格式、容量異常、接頭斷裂、泡水、控制器及NAND Flash晶片故障等狀況進行檢測與處理。
隨身碟發生異常後，請避免反覆插拔、格式化或使用修復軟體。若裝置有接頭變形、泡水或異常發熱情形，請立即停止通電，避免電路及晶片進一步受損。
費用參考
裝置介面
報價級距
裝置檢測・晶片讀取・資料重組
實際費用將依控制器、NAND Flash、電路及資料受損程度判定，檢測報價並取得同意後才開始救援。
| 故障類型 | 常見故障狀況 | 費用區間 |
|---|---|---|
| 邏輯故障 | 誤刪檔案、誤格式化、提示格式化、分區表異常、顯示 RAW、病毒破壞（非綁架病毒）、誤還原、誤覆蓋、誤 Ghost | NT$2,000～5,000 |
| 物理損壞 | 無法讀取裝置、提示格式化、晶格損毀、容量異常、泡水、晶片故障、電路異常 | NT$4,000～15,000 |
確認裝置受損程度與可行的救援方式。
一次說明預估費用與處理時間，不事後追加。
取得本人同意後，才由工程師進行救援。
救援完成後先確認檔案清單，再辦理取件。
無法辨識、顯示RAW或容量異常時，請避免持續通電測試。
電腦無法辨識USB
插入後完全沒有反應
顯示請先格式化磁碟
容量顯示錯誤或0MB
USB顯示RAW格式
檔案突然全部消失
USB接頭變形或斷裂
隨身碟泡水或受潮
檔案存在但無法開啟
傳輸速度異常緩慢
若USB裝置反覆斷線、異常發熱或接頭已變形，請立即拔除裝置，避免電路短路或晶片受損。
處理誤刪、RAW、提示格式化與分區異常。
檢查 USB 接頭、供電及電路元件是否異常。
控制器無法正常工作時，評估直接讀取 NAND Flash。
分析控制器演算法，還原可驗收的目錄與檔案。
依裝置結構與故障位置選擇適合的讀取方式
不同品牌、外型與介面可能採用不同控制器或封裝，仍須以實際型號、容量及故障狀況檢測為準。
Office 文件、畢業論文、公司報表
照片、設計圖、AutoCAD 圖檔
影片、錄音與其他影音資料
PDF 文件、合約與掃描檔案
無法辨識或異常發熱時，立即拔除裝置。
即使系統提示格式化，也先選擇取消。
接頭斷裂或泡水時，避免再次破壞電路。
保留原始狀態，有助於工程師判斷與救援。
以下整理常見處理原則；實際成功率、費用與時間仍須完成檢測後判斷。
01USB 顯示需要格式化怎麼辦？
請先按取消並停止存取，不要格式化。這通常與檔案系統或分區資訊異常有關，保留原始狀態再送檢較安全。
02隨身碟接頭斷掉還能救嗎？
多數案件仍可評估處理。請勿自行焊接或反覆扳動接頭，以免傷及電路板、控制器或記憶體晶片。
03USB 容量變成 0MB 可以修復嗎？
0MB 可能與控制器、韌體或 NAND Flash 異常有關，須檢測裝置結構與晶片狀況後才能判斷救援方式。
04誤刪檔案後多久內救援成功率較高？
沒有固定時限，關鍵是誤刪後是否又寫入新資料。請立即停止使用，避免新內容覆蓋原檔案所在位置。
05USB 泡水後還能救回資料嗎？
仍可送檢，但不要通電、甩乾或使用吹風機加熱。可將裝置保持現況並儘快交由工程師處理。
06USB 顯示 RAW 是什麼意思？
RAW 表示作業系統無法正常辨識原有檔案系統，可能是結構損壞或讀取異常，並不等於資料一定消失。
07無法辨識的 USB 還能救援嗎？
可先檢查接頭、電路、控制器與記憶體晶片，再依故障位置評估邏輯讀取、電路處理或晶片直讀。
08可以只救特定資料夾嗎？
可在送件時說明優先資料類型、檔名或資料夾，工程師會依實際可讀取狀況協助篩選及驗收。
09救援完成後如何驗收資料？
完成後會提供檔案清單，並可依服務方式安排現場或遠端驗收，確認後再將資料複製至備份裝置。
10資料救不回來需要收費嗎？
收費方式及檢測規則請以案件報價與現場說明為準；開始處理前會先說明費用及驗收條件。
請填寫 USB 品牌、完整型號、容量、介面類型、故障症狀、重要資料類型，以及已經執行過的操作。