溫先生/硬碟異音

經開盤檢測確認異音為讀寫頭碰撞磁片所造成，導致磁區多處區塊受損，透過工程師更換讀寫頭在受損的磁片上鏡像收集數據，並以慢速人工修復方式，完整成功復原 99% 以上資料，最後發送清單轉由使用者確認資料無誤，備份完成後現場取回。