資料救援費用-救援客戶的硬碟資料,為客戶解決急迫的問題

救援後問題

  • 救援成功後你們會救出多少資料?會不會救到指定的資料後就不再救援了呢?

    每個來救援資料的顧客都是希望能將資料救援到最好,最完整,回到最初。沒有錯!我們一直以來就是秉持著將心比心的態度來救援的每一筆手中的案件,以100%的目標,盡力去達成,最後能在顧客驗收時看到滿意的笑容,是我們最開心也是最樂見的!

    *根據108年的統計,只要救援成功後,資料恢復八成以上的高達了「98%」!「安特」不會只救出指定資料後就罷手的!

  • 我怎麼知道資料救出了多少?有我要的資料嗎?

    資料救援成功完成後,我們會利用LINE以電子訊息的方式將1.各分區(C、D....槽)表計算出所恢復的容量截圖 2.資料樹狀結構下所呈現的檔案清單截圖 3.救援恢復率概況    一併傳送給您確認!

    更進一步的資料確認必須由您1.親自現場驗收您的資料 2.利用其它(家中)電腦下載遠端連線軟體,透過遠端連線進行資料驗收。

  • 我的硬碟或其它備份工具救援後還能繼續使用嗎?

    一般送來檢測救援的備份工具會有兩種情形:

    一、邏輯性的受損-包括自己不小心刪檔案、快速格式化、覆蓋、內部的分區表遺失、顯示RAW、病毒破壞、根目錄損毀、誤ghost.......(檢測後晶格或磁區未受損)
    以上這些格式化通通可再使用

    二、物理性的受損-電路(板)異常、晶格受損、壞軌(磁區受損)、磁頭變形、馬達故障.......
    以上物理性的問題就無法再使用了

    *即使因為少數壞軌還能正常存取的硬碟還是不建議使用,一但出現壞軌就是磁頭老化的警訊。畢竟硬碟便宜,資料無價!

  • 救援出的資料要放在哪裡呢?

    我們在救援成功完成後,發送清單通知您驗收資料,確認資料後必須提供一顆備份工具,來備份您的資料,這邊會建議您:

    一、送(寄)件時,預先提供一顆備份工具(硬碟),待最後備份使用,可節省來回車程時間或寄送運費。

    二、安特提供免費代購備份工具的服務,您可以在確認資料無誤後,再使用我們代購的備份工具直接進行備份。

    三、確認資料無誤後,自行由網路購買寄送至安特門市。